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The user/buyer may notify us of the claim, either by email to Pino3Bravo indicating the following data: The service/product; Purchased on the day; Name of the user; Address of the user; Date; Reason for the claim.

In case it may be of your interest, to submit your complaints you can also use the dispute resolution platform provided by the European Commission and available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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• Indicate the contents protected by intellectual property rights and their location on the web, the accreditation of the intellectual property rights indicated and an express declaration in which the interested party takes responsibility for the veracity of the information provided in the notification

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El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a Pino3Bravo indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a Pino3Bravo indicando los siguientes datos: El servicio/producto; Adquirido el día; Nombre del usuario; Domicilio del usuario; Fecha; Motivo de la reclamación.

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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